Доставка

* Доставка по Москве, в пределах МКАД, осуществляется службой доставки Beta Post с 10:00 до 19:00.
* Доставка за пределы МКАД осуществляется в течение дня, с 9:00 по 19:00.
* Максимальное время ожидания курьера на адресе — 15 минут.
* Доставка заказов по Российской Федерации, в населенных пунктах, не охватыевамых службой доставки, осуществляется ФГУП Почта Росии  

* Ваш заказ Вы можете забрать самостоятельно в пункте выдачи заказов.
* В случае отказа от всех доставленных товаров по причинам, не связанным с качеством продукции, получатель оплачивает полную стоимость доставки (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ).
* Если получателя не оказалось на месте в оговоренное время, доставка переносится на следующий день. Услуга осуществляется бесплатно только в том случае, если курьер не предупредил заранее по телефону о доставке. В случае, если по предварительному звонку было получено подтверждение времени доставки, но заказ никто не принял, повторный выезд курьера оплачивается.

Самовывоз

Если Вам неудобно ждать курьера, то Вы можете забрать заказ самостоятельно в пункте самовывоза. Выдача заказов производится с 9:00 до 21:00 ежедневно. Все пункты самовывоза находятся в шаговой доступности от метро или в крупных торговых центрах. 
* Хранение заказа осуществляется в течение 7 календарных дней. Если в течение этого времени Вы не забрали свой заказ, то товар возвращается в интернет-магазин. Частичная выдача заказа в ПВЗ невозможна.

В нашем интернет-магазине Вы можете оплатить свои покупки удобным для Вас способом.

Мы принимаем к оплате пластиковые карты Visa/Mastercard.
При отказе от заказа возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой была совершена оплата.

Оплата наличными курьеру при получении заказа.
Курьер выдает накладную с кассовым чеком.

Яндекс Деньги — это удобная платежная система, созданная для безопасной оплаты покупок в интернете. 
Номер кошелька 41001911496912

Банковским переводом возможно оплатить заказ, или воспользоваться системой Сбербанк ОнЛ@йн.

Юридические лица могут оплачивать заказы по безналичному расчету. Счет будет выслан на электронную почту.

* Безопасность онлайн платежей.


Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты)является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
* Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard, American Express и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании. В случае использования регулярных платежей, при совершении первой операции номер Вашей карты и срок действия будут сохранены на стороне Банка в безопасном хранилище. По факту выполнения или оказания услуг со стороны компании, данные будут удалены автоматически.  

Возврат

*Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 30 дней с момента получения (п. 4 ст. 26.1. закона "О защите прав потребителя"). При возврате/обмене на товаре не должно быть никаких признаков носки, не должна быть нарушена упаковка и комплектация. К товару должен прилагаться чек с накладной.
*Датой возврата/обмена считается дата подачи заявки на возврат (по телефону или электронной почте). Произвести возврат товара необходимо в течение 3 дней со дня подачи заявки.
*Возврат и обмен товара в Москве возможен курьером (выезд курьера - 350 р.) При оплате заказа наличными стоимость товара возвращается сразу.
*Возврат товара ненадлежащего качества производится до истечения Гарантийного срока.
*Гарантия на изделия из кожи составляет 30 дней со дня покупки.
*Порядок возврата или обмена товара по личным причинам смотрите в разделе Доставка

ВОЗВРАТ БРАКОВАННЫХ ТОВАРОВ

*В случае обнаружения скрытого дефекта необходимо сообщить об этом до истечения Гарантийного срока.
*Рассмотрение претензии занимает от 0 до 7 дней, после чего принимается решение либо о возврате стоимости товара, либо о проведении независимой экспертизы (в спорных ситуациях).
*Если происхождение дефекта спорное и он подлежит ремонту, с согласия покупателя может быть произведен бесплатный ремонт. Если заключение независимой экспертизы свидетельствует о фабричном браке изделия, то покупателю возвращается стоимость товара в полном размере. В случае признания дефекта следствием неправильного использования, покупателю возвращается товар, при возможности ремонта он осуществляется покупателем самостоятельно.
*Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (п. 5, ст. 18, "Закон о защите прав потребителей").
*По истечении Гарантийного срока покупатель проводит экспертизу за свой счет. В случае признания дефекта следствием обстоятельств, за которые отвечает продавец (изготовитель), покупателю возмещается стоимость проведения экспертизы.

НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ:

-Мелкие морщины и неоднородности текстуры кожи, мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия.
-Естественный износ кожи – появление царапин, потертостей, изменение формы.
-Разрывы подкладки в местах отсутствия шва.
-Утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах.
-Приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.).
-Потемнения на светлой одежде от изделий из замши и нубука, возникшие при попадании влаги.
-Советы по уходу за изделиями из кожи смотрите в нашем Блоге

Гарантийные обязательства прекращают свое действие в следующих ситуациях:

- если возникновение дефекта связано с нарушением условий хранения и использования товара (в спорных ситуациях потребуется заключение независимой экспертизы).
- если возникновение дефекта вызвано химическим или механическим воздействием, не предусмотренным общепринятыми нормами эксплуатации.
- если изделие подвергалось ремонту.
- по истечении Гарантийного срока (30 дн.), независимо от срока эксплуатации товара.